Preguntas frecuentes

¿Hacemos tours para grupos de menos de 8 personas?
City Tours Barcelona es una agencia especializada en tours con grupos de un mínimo de 8 personas. Sólamente trabajamos con grupos privados y no juntamos grupos pequeños de menos de 8 personas.

¿Cómo puede reservar y pagar por el tour?
Después de reservar un tour se paga un adelantado de 50 % del precio total mediante transferencia bancaria. La última fecha para realizar el pago del 50 % restante son 7 días antes del tour.

¿Cuáles son nuestra política de cancelación?
Si el tour se cancela una semana antes del tour devolvemos 80 % del pago realizado. Si los servicios se cancelan menos de una semana antes pero más de 48 horas antes del tour devolvemos el 50% del coste total. Si el viaje se cancela menos de 48 horas antes del tour, no podemos devolver los pagos realizados.

¿Dónde se encuentra la agencia?
La agencia está ubicada en Barcelona, concrétamente en el corazón del Barrio del Eixample, un barrio marcado por la arquitectura de Antoni Gaudí.

¿Es posible hacer cambios individuales de las rutas?
Sí, se pueden hacer cambios individuales de la ruta. Sólo trabajamos con grupos privados y eso significa mayor flexibilidad en la planificación. Los deseos de nuestros clientes es lo más importante para nosotros y si el grupo tiene unos deseos especiales haremos el mejor esfuerzo para cumplirlos.